sumo888 တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ

၁။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ လောင်းကစားကို ဖျော်ဖြေရန် အပန်းဖြေရန် သဘောသဘာဝအရ ကစားခြင်း ဖြစ်ပြီး ကိုယ့်စွမ်းအားနှင့် ဘဏ္ဍာရေးကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည့် အခြေအနေတွင် ကစားခြင်း ဖြစ်ပါသည်။ sumo888 သည် ကစားသူများအား စိတ်ချမ်းသာစွာ ကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ မူဝါဒများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ပါသည်:

• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူများကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ခြင်း (21+ Age Verification)
• Deposit Limits၊ Loss Limits၊ Session Time Limits များ ထိန်းချုပ်ခြင်း
• Self-Exclusion Tools (ခေတ္တ အနားယူခြင်း သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်ခြင်း)
• လောင်းက စားစိတ်ကူးမှု (Problem Gambling) ဖြစ်ပွားပါက အထောက်အပံ့ နှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးရန် လမ်းညွှန်မှုများ ပေးခြင်း
• ပွင့်လင်းမြင်သာသော အချက်အလက်များ၊ ဂိမ်း စည်းမျဉ်းများ၊ Odds နှုန်းထားများ ဖော်ပြခြင်း
• လုံခြုံသော ငွေကြေး အပ်နှံ/ထုတ်ယူမှု နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

၂။ အသက်အရွယ် အတည်ပြုခြင်း (21+ Age Verification)

sumo888 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ နှင့် အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ Responsible Gaming စံနှုန်းများ အရ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့် အထက် ကစားသူများသာ အကောင့်ဖွင့်လှစ်ခွင့် ပေးပါသည်။ Registration လုပ်ငန်းစဉ်တွင် အောက်ပါ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ပါသည်:

• မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) တင်သွင်းခြင်း
• မျက်နှာမှန်ကန်မှု အတည်ပြုခြင်း (Selfie Verification)
• လိပ်စာ အတည်ပြုခြင်း (Utility Bill / Bank Statement)
• ဖုန်းနံပါတ် နှင့် အီးမေးလ် အတည်ပြုခြင်း (OTP Verification)

အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူများ ဖုံးကွယ်၍ အကောင့်ဖွင့်ပါက ချက်ချင်း Account ပိတ်သိမ်းမည် ဖြစ်ပြီး Deposit ငွေများကို ပြန်အမ်းပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ဤကိစ္စကို အလွန် ပြင်းထန်စွာ ကိုင်တွယ်ပါသည်။

၃။ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်မှု ကိရိယာများ (Self-Control Tools)

sumo888 သည် ကစားသူများအား ကိုယ့်အား ကိုယ် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Tools များ ပေးအပ်ပါသည်:

၃.၁ Deposit Limits (အပ်နှံမှု ကန့်သတ်ချက်များ)

သင်သည် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ်၊ လစဉ် Deposit ငွေပမာဏကို ကြိုတင် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ ဥပမာ:

• နေ့စဉ် Limit: တစ်နေ့လျှင် အများဆုံး 50,000 MMK
• အပတ်စဉ် Limit: တစ်ပတ်လျှင် အများဆုံး 200,000 MMK
• လစဉ် Limit: တစ်လလျှင် အများဆုံး 800,000 MMK

Deposit Limit ကို Account Settings မှတစ်ဆင့် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။ Limit တိုးမြှင့်လိုပါက ၂၄ နာရီ Cooling-off Period ရှိပါသည်။

၃.၂ Loss Limits (ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချက်များ)

Loss Limit သည် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း အများဆုံး ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏကို ကန့်သတ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ Limit ပမာဏ ပြည့်မြောက်ပါက ဂိမ်းများ ခေတ္တ အလိုအလျောက် ပိတ်သွားမည် ဖြစ်သည်။

၃.၃ Session Time Limits (ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်များ)

တစ်ကြိမ်လျှင် ကစားချိန် အများဆုံးကို သတ်မှတ်နိုင်ပါသည် (ဥပမာ: တစ်ခေါက်လျှင် ၂ နာရီ၊ ၃ နာရီ)။ သတ်မှတ်ချိန် ပြည့်မြောက်ပါက Notification ပေးမည် ဖြစ်ပြီး Account မှ ထွက်ခိုင်းမည် ဖြစ်သည်။

၃.၄ Reality Check (လက်တွေ့ အသိပေးချက်)

ကစားနေစဉ် ၃၀ မိနစ်၊ ၁ နာရီ၊ ၂ နာရီ အပိုင်းအခြား တွင် ကစားချိన် နှင့် ဆုံးရှုံး/အနိုင်ရ ငွေပမာဏကို Popup ဖြင့် အသိပေးမည် ဖြစ်သည်။

၄။ Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ဝင်ရောက်မှု တားမြစ်ခြင်း)

လောင်းကစားကို ခေတ္တ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်တန့်လိုပါက Self-Exclusion Tool ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်:

၄.၁ Temporary Exclusion (ခေတ္တ ပိတ်ခြင်း)

• 24 Hours Cool-off: တစ်နေ့ အနားယူခြင်း
• 7 Days Break: တစ်ပတ် အနားယူခြင်း
• 30 Days Break: တစ်လ အနားယူခြင်း
• 6 Months Break: ၆ လ အနားယူခြင်း

Temporary Exclusion ကာလအတွင်း Account Login မရ၊ Deposit/Withdrawal လုပ်မရ၊ Promotional Emails မရရှိ။ သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ Account ပြန်ဖွင့်နိုင်မည် ဖြစ်သည်။

၄.၂ Permanent Exclusion (အမြဲတမ်း ပိတ်ခြင်း)

Permanent Self-Exclusion ရွေးချယ်ပါက Account အမြဲတမ်း ပိတ်သွားမည် ဖြစ်ပြီး အနာဂတ်တွင် ပြန်ဖွင့်ခြင်း မပြုလုပ်နိုင်တော့ပါ။ ဤရွေးချက်သည် Irreversible (ပြန်လှည့်၍ မရနိုင်) ဖြစ်သည်။ Balance ကျန်ရှိပါက Withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှသာ Account ပိတ်မည် ဖြစ်သည်။

၅။ လောင်းကစား စိတ်ကူးမှု သတိပေးချက်များ (Problem Gambling Warning Signs)

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုత် တစ်ခုထက်ပို၍ ဖြစ်ပေါ်နေပါက လောင်းကစား စိတ်ကူးမှု ဖြစ်နိုင်ခြေ ရှိပါသည်:

• ဆုံးရှုံးထားသော ငွေကို ပြန်ရအောင် ဆက်လက်ကစားနေခြင်း (Chasing Losses)
• ကစားရန် ငွေရရှိရန် ချေးငွေတောင်းခြင်း သို့မဟုတ် ပစ္စည်းများ ရောင်းချခြင်း
• မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းများနှင့် ရန်ဖြစ်ခြင်း၊ အလုပ် ဆုံးရှုံးခြင်း
• လောင်းကစားအတွက် အချိန်အများစု သုံးစွဲနေခြင်း (ညအိပ်ရေး လျှော့နည်းခြင်း၊ အစားအသောက် မစားတော့ခြင်း)
• ကစားသည့် အချိန်နှင့် ငွေပမာဏကို ဖုံးကွယ်ခြင်း၊ လိမ်ညာပြောဆိုခြင်း
• စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု များပြားခြင်း၊ စိတ်အားကျခြင်း
• မကစားချင်သော်လည်း ထိန်းမနိုင်သည့် အခြေအနေ (Loss of Control)
• ဘဝတွင် အခြား အရေးကြီးသော အရာများ (မိသားစု၊ ပညာရေး၊ အလုပ်) ကို လျစ်လျူရှုခြင်း

၆။ အကူအညီ ရယူရန် (Getting Help)

လောင်းကစား ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက ရှက်စရာ မဟုတ်ပါ။ အောက်ပါ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ဆက်သွယ်၍ အကူအညီ ရယူနိုင်ပါသည်:

• GamCare (International): www.gamcare.org.uk | Helpline: +44 808 8020 133
• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org | အများပြည်သူ အဖွဲ့အစည်း၊ အခမဲ့ အစည်းအဝေးများ
• BeGambleAware: www.begambleaware.org | စိတ်ကျန်းမာရေး အထောက်အပံ့
• National Council on Problem Gambling (NCPG): www.ncpgambling.org | Helpline: 1-800-522-4700 (USA)

Myanmar အတွင်း စိတ်ကျန်းမာရေး ကျွမ်းကျင်ပညာရှင် (Counselor) ဖြင့် တိုင်ပင်ရန် အကြံပြုပါသည်။ Yangon General Hospital၊ Mandalay General Hospital နှင့် ပုဂ္ဂလိက စိတ်ရောဂါ ဆေးခန်းများတွင် အကူအညီ ရယူနိုင်ပါသည်။

၇။ sumo888 Support Team ဆက်သွယ်ရန်

sumo888 ၏ Responsible Gaming Team သည် ၂၄/၇ ရရှိနိုင်ပြီး အောက်ပါ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးပါသည်:

• Deposit/Loss Limits သတ်မှတ်ခြင်း
• Self-Exclusion တောင်းဆိုချက် စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• လောင်းကစား ပြဿနာဆိုင်ရာ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း
• ပြင်ပ အထောက်အပံ့ အဖွဲ့များသို့ လမ်းညွှန်ပေးခြင်း

ဆက်သွယ်ရန်: [email protected] | Live Chat | Telegram | Viber (၂၄/၇)

၈။ မိသားစု နှင့် သူငယ်ချင်းများအတွက် အကြံပြုချက်များ

သင့်မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်း လောင်းကစား ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါက:

• တည်ငြိမ်စွာ စကားပြောဆိုပါ၊ အပြစ်တင်ခြင်း မပြုပါနှင့်
• ငွေချေးမပေးပါနှင့် (ဆက်လက် ကစားရန် အားပေးသလို ဖြစ်သည်)
• ပညာရှင် အကူအညီ ရှာရန် တွန်းအားပေးပါ
• မိသားစု Account/Credit Card များကို ကာကွယ်ပါ
• လူနာကို အထီးကျန်အောင် မပစ်ပါနှင့်၊ အများဆုံး နားလည်မှု ပေးပါ